Опћенитост
Малтретирање је непријатељско и прогонско понашање према запосленом или радном колеги, како би га маргинализовали или му одузели функције које обавља у "радној организацији".
Основна динамика феномена састоји се у ставу психолошког узнемиравања или узнемиравања усмјереног на изолацију жртве, спрјечавајући је да у потпуности обавља своју нормалну радну активност.
Насиље се може поделити на:
- Хоризонтално: Практицирају колеге из различитих разлога, укључујући конкуренцију, каријеризам, каријеру, завист или расне, културне, вјерске и политичке разлике.
- Вертикално: спроводи послодавац или надређени, понекад да би навело запосленог да да отказ.
Овај облик маргинализације представља један од главних узрока стреса у радном окружењу и може имати веома штетне последице по здравље особе која је изложена масовном нападу, попут анксиозности, панике, изолације, депресије, промена ритма спавања и буђења, вртоглавице, главобоља и поремећаји понашања..
Радник који је жртва мобинга стога може развити стварне физичке или психичке патологије које се могу надокнадити захтјевом за накнаду штете.
Мобинг: Дефиниција
„Мобинг“ потиче од енглеског глагола „то моб“, што значи „масовно нападати“.
У својој транспозицији на радном мјесту, термин поприма значење угњетавајуће праксе, прогона или, опћенитије, психолошког насиља које је извршио послодавац или колеге над појединцем како би га присилило да да отказ или, у сваком случају, да напусти „професионалном окружењу, из разлога конкуренције, зависти, љубоморе или лоших међуљудских односа.
Идентификациони елементи малтретирања су:
- Присуство најмање два субјекта (мобер и мобинг) који долазе у међусобни сукоб у радном окружењу;
- Континуирано и трајно узнемиравање (непријатељско понашање се дешава недељно, најмање шест месеци);
- Сврха изолације жртве на радном месту да би се она или она трајно уклонила из обављања активне улоге на послу.
Овај облик психолошког насиља није стабилан и изненадан догађај, већ се испоставља као прави артикулисан процес, који се постепено развија кроз различите фазе. Дакле, да би мобинг постојао, није довољан само један чин, већ је неопходан више ситуација.
Занимљивост: мобинг у етологији
У проучавању понашања животиња израз "мобинг" користи се за описивање понашања неких животињских врста, који се састоји у томе да "пријетећи окружују предатора, уљеза или члана стада или самог стада како би га уклонили.
Фактори окидача
Пре преузимања правне важности, насиље је било предмет различитих медицинских студија психолога и социолога.
На послу, појава има облик психолошког тероризма који подразумијева непријатељски став и ситуације систематског сукоба једног или више људи (постављених у виши, нижи или једнаки положај у односу на мобинг), с циљем проузрокујући штету различите врсте и тежине према циљаном појединцу.
Радничка жртва малтретирања постаје предмет сталног узнемиравања и прогона, који се понављају систематски често у кратком временском периоду, наносећи му знатну душевну, психосоматску и друштвену патњу.
Воља да се жртви нанесе штета може бити мотивисана политичком сврхом и корпоративном стратегијом, али и несвјесним емоционалним факторима, попут компоненти карактера или осјећаја освете и зависти погодованих неким особинама личности.
